알리바바닷컴을 활용한 언택트 바이어발굴 전략 웨비나 개최

알리바바닷컴은 알리바바닷컴 세계 최대 규모의 B2B 전자상거래 플랫폼으로 전 세계 200개 나라 및 지역의 기업 바이어들에게 제품을 판매할 수 있는 장점이 있습니다. 오늘은 알리바바닷컴을 통해 B2B 전자상거래 시장에 진출하는 노하우를 소개합니다. 알리바바닷컴알리바바닷컴은 1999년에 설립된 B2B 전자상거래 플랫폼으로 전 세계 200개 국가 및 지역에서 2000만명의 유효 기업 바이어가 활동하고 있습니다. 또한, 산업재와 소비재를 아우르는 40개 산업군 5900개 이상의 상품 카테고리를 보유하고 있습니다. 무역대리점, 도매상, 소매상, 제조업체, 중소기업 등 중국 및 해외 공급업체와 해외 도매업체를 연결하며, 소싱(Sourcing), 온라인 거래, 디지털 마케팅, 디지털 공급망(Supply Chain), 풀필먼트(Fulfillment), 금융 서비스 등을 제공합니다. 2021년 한 해 동안 약 190개국에서 3400만 명 이상의 구매자가 알리바바닷컴을 통해 비즈니스 기회를 얻거나 거래를 완료했습니다. ​눈여겨볼 부분은 주로 활동하는 글로벌 바이어입니다. 중국이 아닌 미국, 필리핀, 멕시코, 인도, 영국, 캐나다, 러시아, 인도네시아, 페루, 알리바바닷컴 브라질 등 글로벌 바이어들이 주로 거래를 하고 있습니다. 그래서 세계 각국의 기업 바이어들과 거래가 가능하며, 세계 여러 나라로 진출을 도모할 수 있습니다. 또한, 한번 거래가 성사되면 지속적으로 이어갈 수 있다는 점도 장점입니다. ​한국 셀러들에게 다양한 혜택도 주어집니다. 온라인 무역 성공을 위해 알리바바닷컴 본사 서비스팀이 지원하며, 공식 인증 강사 및 초청 강사들이 스토어 별점 단계, 바이어 소통 등을 포함한 단계별 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. ​▶알리바바닷컴을 통한 B2B 전자상거래 시장 진출 장점1) 수천만의 글로벌 B2B 바이어 매칭- 한 번의 입점으로 미국, 유럽, 동남아시아를 포함한 200개 나라 및 지역에 판매 가능- 플랫폼 내 매일 40만건이 넘는 전 세계 바이어 문의 발생- 전 세계 기업 바이어들에게 직접 견적 요청(RFQ) 받을 수 있음​2) 스마트 툴을 사용하여 더 쉬워진 글로벌 판매- 코딩 기술 필요 없이 알리바바닷컴 쉽게 온라인 스토어 구축 및 수정- 실시간으로 16국 언어 상품 등록, 동영상 번역, 채팅 가능- 스마트 광고 툴을 통하여 효율적인 타겟팅과 효과적인 노출​3) 데이터 분석으로 해외 업계 트렌드 및 바이어 취향 확보- 플랫폼 행사 참여하여 인콰이어리 확보 가능- 플랫폼 내의 산업별, 국가별 온라인 전시회를 참가하면 24시간 내내 잠재 고객에게 제품을 전시할 수 있음- 라이브 방송, 동영상 등 온라인 영업 방식으로 제품을 소개로 인콰이어리 확보​사업자등록증을 보유한 사업자라면, 유료회원 가입을 통해 셀러로 등록할 수 있습니다. 셀러 등록 후에는 제품을 등록하고 판매할 수 있는 미니 사이트가 오픈됩니다. 현재 알리바바닷컴에서 운영 중인 미니 사이트는 200만개가 넘을 정도입니다. 총 16개국의 언어가 지원되고 있어 언어장벽에 대한 걱정도 없습니다. 알리바바닷컴에서 온라인 비즈니스를 시작하고 싶은 기업은 아래 영상을 참고하세요.​알리바바닷컴이 추천하는 추천 카테고리 분야알리바바닷컴을 통해 어떤 제품을 판매하면 알리바바닷컴 좋을까요? 어떤 한국 제품이 인기가 있을까요? 알리바바닷컴에서 소개한 한국 중소기업을 위한 수출 잠재력이 높은 분야는 다음과 같습니다. 1. 뷰티 및 퍼스널 케어알리바바닷컴 내 한국 뷰티 산업은 월평균 비즈니스 기회 요청 수가 중국을 제외한 다른 국가의 셀러보다 많아 높은 경쟁력을 갖고 있습니다. 한국 뷰티 제품은 ‘한국 스킨케어(Korean skin care)’, ‘한국 화장품(Korean cosmetics)’, ‘한국 마스크(Korean mask)’ 등의 키워드를 위주로 조회수 상위를 차지해 글로벌 바이어 사이에서 인기가 많습니다. 뷰티 및 퍼스널케어 품목의 하루 평균 활성 바이어(Active Buyer) 수는 1700명을 넘으며 상위 바이어 국가는 미국, 파키스탄, 영국, 인도입니다.​2. 헬스케어 및 의료코로나 팬데믹 이후, 헬스케어 제품에 대한 관심 및 기능성 식품과 약품에 대한 수요가 전 세계적으로 급증했습니다. 알리바바닷컴의 초고속 성장 키워드 중 하나인 건강식품은 회계연도 기준으로 2021년 1분기에서 2022년 1분기 사이에 517% 증가했으며, 바이어 알리바바닷컴 사이에서 인기 카테고리가 되었습니다. 건강기능식품을 찾는 활성 바이어 수는 하루 평균 1300명을 넘으며, 상위 바이어 국가는 미국, 인도, 영국, 파키스탄, 러시아입니다. ​3. 식음료알리바바닷컴의 식음료 산업의 글로벌 비즈니스 기회 성장률은 2022년 1분기에 전년 대비 2배 증가했습니다. 그중 음료, 과자, 해산물, 인스턴트 식품 등의 카테고리가 알리바바닷컴 내 글로벌 바이어의 수요를 따라가지 못하는 것으로 나타났습니다. 식음료 산업에서는 인스턴트 식품, 돼지고기, 껌 등에 대한 수요가 높습니다. 특히 글로벌 유통시장에서 높은 인기를 끌고 있는 인스턴트 면에 대한 검색량이 점차 증가하고 있습니다. 식음료 산업의 상위 바이어 국가들은 미국, 파키스탄, 인도, 터키, 영국이 있습니다. 가장 큰 바이어층은 미국 바이어층으로 10% 이상을 차지하고 있습니다.알리바바닷컴에서 성공하기알리바바닷컴을 이용하면, 전 세계의 바이어와 쉽게 연결되고, 해외 시장을 폭넓게 개척할 수 있는 장점이 있습니다. 하지만 글로벌 B2B 플랫폼인 탓에 경쟁이 매우 치열합니다. 알리바바닷컴 알리바바닷컴을 통해 B2B 온라인 시장에 성공적으로 안착하려면 어떻게 해야 할까요? 제품을 효과적으로 노출시켜 매출을 상승시키는 노하우를 소개합니다. ​1. 검색 키워드가 핵심제품을 노출하는 데 있어 키워드는 매우 중요합니다. 이때는 바이어가 어떤 키워드로 검색할지 상상해 보는 것이 중요합니다. 바이어가 어떤 키워드를 넣었을 때 자사 제품이 등장하는지 하나씩 기재해 보고, 이를 바탕으로 상품 페이지를 만들면 됩니다. 경쟁사 제품의 키워드도 분석해 참고하면 도움이 됩니다. 예를 들어, 동남아에서는 미백 제품에 대한 관심이 폭발적으로 높은데, 만약 동남아 바이어를 상대로 미백 기능이 있는 선크림을 판매할 거라면 ‘화이트닝’, ‘브라이트닝’, ‘샤이닝’, ‘미백’ 등 유사한 키워드를 조합해 제품을 소개하는 것이 좋습니다. ​ 2. 영상 콘텐츠 필수글로벌 시장에서는 언어보다 이미지와 영상이 더 쉽게 제품을 설명합니다. 글로는 설명하기 어려운 내용도 영상으로는 단 10초면 해결되는 경우가 많습니다. 특히 최근 영상 콘텐츠를 선호하는 알리바바닷컴 고객이 크게 늘고 있습니다. 알리바바 전문가들 역시 제품 사용법이나 조립 방법, 수리 방법 등을 영상으로 올려놓으면 좋다고 조언합니다. 휴대폰 카메라로 찍어도 괜찮고, 편집을 화려하게 할 필요도 없습니다. 분량이 짧아도 꾸준히 올리는 것이 중요하고, 없는 것보단 있는 것이 훨씬 낫습니다. ​3. 빠른 응답바이어로부터 제품 문의가 온다면 신속하게 답변하는 것이 중요합니다. 바이어는 응답이 늦으면 다른 제품을 선택할 가능성이 높아집니다. 또한, 문의한 지 24시간이 지나도 응답을 하지 않으면 알리바바에서는 제품 노출을 후순위로 빼는 탓에 판매에도 좋지 않습니다. 그러니 문의가 오면 짧게라도 신속하게 답변하는 것이 좋습니다.​보통 바이어가 질문하는 내용은 비슷합니다. 가격, 대량 구매 시 할인, 배송, 제품 상세 설명, 카탈로그 등으로 한정되기 때문에 이런 경우를 대비해 간단한 견적서를 미리 만들어 놓고 문의가 들어오면 바로 발송합니다. 그리고 상세 문의가 들어오면 그때 세부 견적서를 보내주면 알리바바닷컴 됩니다. 잦은 질문에 대한 답(FAQ)을 상품페이지에 적어 놓으면 쓸데없는 문의를 줄이는 데도 도움이 됩니다. ​4. 모바일 친화적모바일 대세는 알리바바도 예외가 아닙니다. 현재 알리바바는 모바일 방문자 수가 PC 방문자 수를 추월했습니다. 앞으로도 PC 방문자가 모바일을 추월할 일은 없을 것이라는 게 전문가들의 전망입니다. 알리바바에서는 기업 소개 페이지 템플릿을 PC 버전과 모바일 버전 모두 제공하는데, 어느 쪽에 더 집중해야 할지 알 수 있는 대목입니다. ​ 5. 사기 주의알리바바는 비즈니스 기회만큼이나 사기꾼도 많은 곳입니다. 피싱 범죄자들은 알리바바와 똑같은 양식으로 메일을 보낸 다음 클릭을 유도해 해킹을 시도하기도 하고, 메시지를 보낸 국가와 프로필 상 국적이 일치하지 않는 바이어도 있습니다. 그래서 대량 주문이 들어왔을 때는 들뜨기 보다 사기는 아닌지 먼저 확인할 필요가 있습니다. 피싱 메일은 아닌지, 정상적인 바이어인지 필히 확인 후 주문을 처리하는 것이 현명합니다. ​​​​​

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