아고다 고객센터 전화번호 보상 후기

​​2023년 아고다 고객센터 12월, 대만여행을 가게되었다.그것도 두번이나! 12월 중순 가족들과 타이베이 여행 후12월 말 친구들과의 우정여행ㅋㅋ​언제나처럼 계획부터 총무까지 오로지 나혼자인,,외롭지만 행복한 P들 속 J로 살아남기!​오늘의 포스팅은강박증 J의 계획을 건들여버린 한 숙소 예약 플랫폼의 권모술수에 대한 이야기다.​​​때는 몇일전, 항공권과 호텔을 마무리 짓던 어느날​​​가족들과 타이베이 여행에 필요한 호텔을 예약했다.2인실 객실 2개!여러 여행사이트를 비교해봐도아고다가 가장 저렴했다.​​​심지어 아고다 할인쿠폰 먹이고나중에 호텔 숙박 후 캐쉬백 리워드 받게되면총 320,510원!!​​​​캐쉬백 아고다 고객센터 리워드는 체크아웃 60일 후신청을 해야 받는 돈이기 때문에 이날 결제는 총 388,816원을 해야했다.이딴건 왜 만들어 놨는지..걍 첨부터 할인해주면 서로 좋을텐데ㅋ​​예를 들기위해 가져온 다른숙소 예약창임​아고다에서 호텔 결제창에 들어가보면,지금 결제하기와 나중에 결제하기 를 선택할 수 있다.대충 숙박일 5일전쯤 결제가 되는 시스템!​​모든 숙소가 가능한건 아니고,​​자동결제 예정일이 적혀있는 상품만 되는것 같다.(무료취소 되는건 다른 혜택인듯?)​난 호기심에 나중에 결제하기 기능을 사용해봤는데이게 개 등신같은 선택이었을 줄이야..​​​알고보니 나중에 아고다 고객센터 결제하기 기능으로 결제될 경우예약당시의 환율이 아닌 블룸버그 환율이 적용되고5%의 수수료도 추가되어 결제된다는것..!(이것도 이용약관 뒤지고 뒤져서 찾아냄 ㅠㅠ)​​​찾아보니 이렇게 나중에 결제하기로 결제해놓고실제 결제금액과 차이가 나 고객센터에 문의 후환불을 받았다는 사례가 아주 많았다.​하지만 이미 시간은 돌릴수 없고난 나중에 결제하기를 해버렸지..​​​​나중에 결제하기를 해놓고 중간에 지금 결제하기로 바꾸게 되면어떻게 될지 궁금했던 나는최대한 환율이 떨어졌을때를 노려지금 결제하기를 해버렸는데,,​​388,816원이 412,019원이 되어 결제되는 마법!무려 23,203원이 추가되어 버렸다.(십알)​​그렇게 아고다 고객센터 나는 아고다 고객센터에 전화를 하게되었다.상담원 과의 전반적인 대화 내용을 축약하면 이럼​​Q . 나A . 고객센터​Q . 388,816원 나중에 결제하기를 했는데, 나중에 결제하기를 할 경우 수수료가 붙는다고 하더라.그래서 지금 결제하기로 바꿔 방금 전 결제를 했는데 412,019원이 결제되었다. 나중에 결제하기 결제 전 미리 결제를 해도 수수료 5%는 동일하게 붙는가?​A. 해당금액은 환율 차이에 의해 발생한것으로 나온다. (5% 추가되는 얘기는 없었음) ​Q. 오늘 환율이 아고다 고객센터 떨어진걸 확인하고 결제를 했는데 무슨 환율 차액을 말씀하시는거냐?​A. 이전 예약시 적용된 환율은 131X원 이었고 오늘 결제시 적용된 환율은 139X원이었다. 환율차이로 발생한거로만 나온다.1회에 한해 해당 차액은 환불처리 도와드릴 수 있다. (이용약관 찾아보니 이게 블룸버그 환율인듯)​Q. 환불도 아고다 캐쉬로 해준다고 들었다. 유효기간도 있다고 하던데, 이후에 내가 여행을 갈일이 없다면 결국 쓸모없는거 아닌가?​A. 예약 가능한 기간은 정해져있지않아 언제든 사용가능하다. 아고다 캐쉬 지급일로부터 6개월 아고다 고객센터 내에 사용만 하면 된다. (대충 2년뒤에 가는 여행 숙소도 6개월내로 예약하면 쓸수있다 그런거지 뭐..)​Q. 그럼 그게 무슨 소용이 있는거죠..?​A. (갑자기 뭘 확인해본다며 기다리라함) 이례적으로 카드취소 환불을 해드리겠다. (???????ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)​아고다 고객센터 상담원분은 여린 목소리를 가진 여성분이셨는데,한국어가 약간의 어눌한 발음인걸듣고 중국분이신가 싶었다.(난 세게 말하지도 않았는데 혼자 겁먹으셨어..)​결국 나중에 결제하기 해놓고 지금 미리 결제해도 5%수수료가 동일하게 붙는지에 대해선 알수 없었고,,갑작스럽게 카드취소 환불을 받아버림.​난 아직 아고다 고객센터 숙소에 묵기 전이기때문에 카드 취소가 가능했던듯 함.이미 숙박까지 마친경우라면아고다캐쉬로만 환불이 가능하다는 글을 봤었다.​​지금보니 2원 낮아진 388,814원 결제 완료 된걸로 변경되어있네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ​​여튼 결론!​1. 아고다 나중에 결제하기 절대 하지말고 즉시결제 하십시오..나도 알고싶지 않았어요.​2. 이미 나중에 결제하기를 했더라면 고객센터에 문의 후 환불받기(생각보다 환불 잘 해줍니다. 왜 금액다르냐, 미리 고지되지않았다 따지는것 같으면 바로 환불얘기꺼내요)​3. 카드결제시 원화결제 등등 이중환전 수수료 들어가지 않도록 잘 알아보기! 결제화면에서 아고다 고객센터 나타나있는 결제금액과 가장 차이없게 결제하려면 간편결제 이용이 가장 안전함. 난 이미 모든것을 검색해서 다 알고있는 상태였고,블로그 여행 포스팅을 위해 모든것들을 캡쳐로 남겨놨던 상황이라고객센터 문의가 더 수월했던것 같다. (큰 그림 오졌다,,,)최대한 증거?가 될만한 캡쳐들을 남겨둬야이렇게 눈뜨고 코베이는 상술에 당하지않을 수 있음!!​이유없는 대기업의 호의란 없다는 걸다시한번 씨게 느꼈던 아고다 예약후기 ㅋㅋㅋ아고다 나중에 결제하기 해서눈뜨고 코베이지 말고..즉시결제 합니다..!!!!!​그럼 오늘도 글 읽어주셔서 감삼당.다음은 본격적인 아고다 고객센터 대만 여행 준비글로 돌아올게욥.치바~~